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广西一小区近百户业主没电用 起因旧物业不愿移交管理

发布时间: 2016-11-15 15:13:17


广西一小区近百户业主没电用 充电须让旧物业回来

  在斯迈物业办公室门口,业主排队充电,每次只能进去一人。

  “现在家里的电视、空调都不敢开,担心一下子把电用完了。”一段时间以来,百色中城丽景花园一期、二期小区的业主陷入了“电荒”状态。原来,该小区的用电方式是业主先付费后用电,每家每户都有一个充电卡,需要用电,就拿卡到物业办公室充值。10月10日,因为新旧物业移交引发分歧,旧物业把充电卡充电设备拿走,导致业主无法正常充电。目前,已有近百户业主家停电,有住户的停电时间已经超过半个月。南国早报记者了解到,政府部门多次参与协调,但问题还没有得到有效解决。

 

  现状

 

  近百户业主无电可用

 

  11月10日上午,南国早报记者来到中城丽景花园一、二期小区,岗亭、保洁等岗位都已是新物业公司的工作人员,因为旧物业广西百色斯迈物业有限公司(以下简称“斯迈物业”)拒绝办理移交手续,原来的办公室暂时封存,新物业目前在业委会办公室办公。不过,三期小区还是由斯迈物业管理,充电系统在一个月前已被该公司拿到了三期的物业办公室。

 

  当天,在该小区三期物业办公室门口,多名业主排长队等候充电,有保安在现场维持秩序,每次只能进去一个人,之后会有保安用锁头把门锁住。一名保安表示,知道业主着急,但他们也是按照公司的指示去办事,要充电就只能一个个来。

 

  临近中午下班时间,还有很多业主匆匆赶来。业主李女士说,她在业主群里听说政府部门来协调后,斯迈物业答应无条件给业主充电了,所以还没下班就提前回来了。

 

  记者现场看到,李女士进去不到3分钟,就出来了,对着门外等候的业主摇了摇头,“必须把物业费交到12月份,还要签一份同意斯迈物业回到一、二期服务的承诺书”。李女士认为,斯迈物业已经不在该小区的一、二期服务,而且业主也跟新物业公司签订了协议,他们没有理由把物业费交给斯迈物业,“即使要交,也没有理由提前交到12月份”。

 

  随后,另一名业主黄先生在办公室里跟工作人员理论了近10分钟,最后也是带着一肚子气走了出来。记者了解到,黄先生家的充电卡在15天前已经用完,目前家里的所有电器都处于停运状态,因为妻子怀有身孕,在没电的日子吃了不少苦头。在黄先生家里,一些食物因为没有冷藏,已经发臭。

 

  中城丽景花园小区一期二期业委会负责人孙先生告诉记者,截至目前,已经有近百户业主家停电,还有很多住户家的电量准备用完,如果斯迈物业还不把充电系统归还,将会有更多的业主陷入无电可用的窘境。目前,有些业主忍受不了没电用的日子,只好预交了物业费和签字同意斯迈物业回来服务。

 

  “现在最大的问题,就是斯迈物业把充电系统拿走了,让业委会和业主都很头大。”孙先生介绍,10月10日上午,该小区新旧物业交接仪式,在百色市住建委、市房产局、市物业管理协会等部门的现场监督下进行,当时斯迈物业负责人也与业委会签订《中城丽景花园一期、二期物业交接协议》。“但是,协议签订后,斯迈物业完全不执行、完全不配合开展交接工作。”孙先生表示,除了小区充电系统设备被斯迈物业带走,包括治安岗亭、保洁人员、安防监控等工作人员,也在未按协议与新物业交接的情况下,全部撤离。随后,新的物业公司安排了新的保安、保洁人员入驻。

 

  此后,百色市房产局多次到该小区协调新旧物业交接和业主用电问题,但取得的效果并不明显。10月18日,在多次协调未果的情况下,百色市房产局下发《关于恢复充电服务和限期办理物业交接工作的通知》,要求斯迈物业收文后即时无条件恢复对一、二期小区业主提供充值电费服务,并解决拖欠电力公司的电费问题;在10月31日前与业委会和新物业,完成中城丽景花园一期二期物业移交手续。

 

  不过,斯迈物业并没有按照《通知》要求执行。百色市房产局周副局长表示,斯迈物业的不配合,给他们的工作带来了很大压力。

 

  进展

 

  部门多次参与协调

 

  记者了解到,2015年5月8日,斯迈物业曾发出一则公告,表示决定于2015年6月1日退出一期、二期小区的服务。业委会在接到通知后,于2015年5月18日与新的物业公司签约,但之后斯迈物业却改变了说法,拒绝交接。

 

  斯迈物业总经理吴女士表示,斯迈公司已变换法人,她不久前才接管该小区。此外,她质疑业委会的合法性,所以不会和业委会选聘新物业公司移交,将采取法律手段维护合法权益。

 

  “我们从来没有拒绝给业主充值电费,一些业主没有能充电,一是因为不愿意交物业费,二是不愿意斯迈物业继续为小区服务。”吴女士表示,如果业主不愿意该公司服务,充值电费等事宜也不是他们的服务范围,“希望业主能配合我们开展工作,共同把小区管理好”。

 

  百色市房产局周副局长表示,中城丽景花园小区的问题由来已久,该局多次参与调解,督促斯迈物业在没有和新物业移交前,务必保证业主的用水用电问题,不过斯迈物业并没有完全执行。他们也协调电力公司,看能否为该小区换一套充电系统,但涉及到债务等问题,电力公司没有同意。此外,作为行政主管部门,因为没有执法权,只能协调,建议业主、业委会以及斯迈物业走司法程序,有了法院的判决结果,房产局也能更好开展工作。

 

  百色电力有限责任公司客户服务中心一名负责人告诉记者,他也接到了中城丽景花园小区业主打来电话反映用电问题,但他没办法解决,“我们只保障总表有电,业主家里有没有电,只能跟物业协调”。他表示,已经参与协调了几次,但无权干涉。此外,斯迈物业已经欠该公司几十万元电费,但为了保证小区的用电,他们并没有采取断电措施。

 

  该公司另一名负责人称,不清楚斯迈物业从哪里弄来这么一套充电系统,但电费与物业费捆绑,这是小区内部管理的事情。不过,对于业主提出的搞“一户一表”的建议,该公司会给予指导和帮助